工作特徵模型

(重定向自五因子工作特徵理論

工作特徵模型(英語:Job characteristics model),又称五因子工作特征理论,是美国哈佛大学教授理查德·哈克曼伊利诺依大学教授格雷格·奥尔德汉姆提出的理论。他们认为好的工作应该具有五种核心的特征,

  1. 技能多樣性(skill variety)-指工作需要不同活動的程度,使的員工必須運用許多的技術和才能。
  2. 工作完整性(task identity)-指工作需要自成一個整體,且可辨認出工作成果的程度。
  3. 工作重要性(task significance)-指工作對其他的生活或工作會帶來實質影響的程度。
  4. 工作自主性(autonomy)-指工作對員工的工程排程和執行程序的決定方面,給予實質的自由度、獨立性、以及空間。
  5. 工作回饋性(feedback)-指員工可以直接清楚獲得其工作活動績效的程度。

列出五種主要的工作特徵,彼此相互關係,以及其對於員工的生產力、工作動機和工作滿足所產生之影響。

他们设计的动机与五因子的关系方程为:

Score =

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参考文献编辑