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價值鏈(Value chain),又名價值鏈分析、價值鏈模型等。由迈克尔·波特在1985年,於《競爭優勢》一書中提出的。波特指出企業要發展獨特的競爭優勢,要為其商品及服務創造更高附加價值,商業策略是結構企業的經營模式(流程),成為一系列的增值過程,而此一連串的增值流程,就是「價值鏈」。
一般企業的價值鏈主要分為: