参照群体

參照群體(英語:Reference group)或稱參考團體,是指對一個人的價值觀念態度行為有間接或直接影響的群體,同學同事鄰居、甚至影視明星、職業運動員等,都可能是參考團體。

參考團體可分為成員團體與非成員團體兩大類。

劃分编辑

成員團體:指的是團體中的每一份子都有相同的身分(如家庭成員、校友會會員),且由於團體成員有面對面接觸的機會,團體對個人的影響比較直接。而成員團體又可以往來的密切程度分為主要團體與次要團體。

非成員團體:指的是被影響的對象與該團體並沒有同樣的身分,且兩者間少有或完全沒有面對面接觸的機會,是採用間接的方式影響個人。非成員團體則可依照正負面想法分為仰慕團體與排斥團體。

参考文獻编辑

  • 曾光華,行銷管理:理論解析與實務應用,前程文化,2014