行李服務員

(重定向自酒店門僮

行李服務員,俗稱為酒店門僮(英語:Bellhop),是被酒店僱傭負責搬運行李的職員。行李服務員在傳統上是由青少年男性擔任,因此稱為bellboy,女性的情況下則稱為bellgirl。這個名字來源於酒店接待員按鈴召喚服務員,服務員應聲而躍至前台接收工作。

日本酒店服務業的門僮

行李服務員需要靈敏有機智,善於與人相處及性格外向,他們每天都會遇到各種各樣的人,需要具備與人打交道的社交技巧。行李服務員的職責通常包括開門、搬運行李、代客泊車、呼叫出租車、送行客人,以及響應客人的需求給予建議,並執行基本的禮賓工作。

他們在搬運行李之時,也會護送客人到達客房,在大多數國家習慣於此為行李服務員付出小費

另見编辑