打开主菜单

主管支援系統

(重定向自高階主管資訊系統
Schema Points de Fonction.JPG

主管支援系統簡稱 ESS(Executive Support System)或 EIS(Executive Information System),是以幫助及支援高階主管作決策及其所需資訊而開發出的資訊系統,方便高階決策者獲得與組織策略性目標相關之內部或外部資訊,如新稅法或競爭者的資料,或由管理資訊系統(MIS)及決策支援系統(DSS)所彙整之內部資料,以進行非結構化之決策。主管支援系統常被視為特化的決策支援系統

主管支援系統強調圖形化的展示及友善的使用者介面,並具備強大的報告及向下探究(drill-down)能力。某方面來說,主管支援系統是一種全企業環境的決策支援系統,幫助高階主管分析、比較及聚焦於某些重要變數所呈現出來的趨勢,以方便他們監視企業之營運狀況、發現機會或問題。在業界裡,主管支援系統與資料倉儲的應用皆趨同達到同樣目的。

主管支援系統一詞在近年來已經逐漸為「商業智慧」取代。

參考编辑

  • Kenneth C. Laudon / Jane P. Laudon,Management Information Systems. 東華書局,2002

另見编辑