鲶鱼效应
鲶鱼效应（英语：Catfish Effect）是一种认为可以透过引入强者，激发弱者变强的看法。[1]在管理学上的应用，称为鲶鱼机制或鲶鱼管理。[2][3][4]
研究指出，在面对企业彼此间高度竞争的环境时，人们会变得更加乐于与同侪合作，也会增加生产力；[5]然而这不表示竞争总是有利的，而实际上内部竞争往往会演变成职场斗争[6]，也会反过来对员工士气造成负面影响。[7]甚而打击生产力。此外，有看法认为特定情境下，内部竞争必然是恶性的，像是Tom DeMarco的《怠惰：超越倦怠、忙碌工作，及完全效率的神话》（Slack: Getting Past Burnout, Busywork, and the Myth of Total Efficiency）一书就有段话说“在知识组织中，没有‘良性’竞争这回事，所有的内部竞争都具毁灭性。我们的工作，在本质上是不能由单一个人独力完成的，知识工作定义上就是合作性的。”（There is no such thing as "healthy" competition within a knowledge organization; all internal competition is destructive. The nature of our work is that it cannot be done by any single person in isolation. Knowledge work is by definition collaborative.）[8]
相关说法 编辑
根据传说，在挪威，鲜活的沙丁鱼比急冻的要贵好几倍。有说，在当地长期以来只有一艘渔船能做到将鲜活的沙丁鱼带上岸。而个中秘诀只有船长一人知道，而且始终没透露半句。船长离世之后，渔民在他的渔获盛器中发现一条鲶鱼东游西窜，沙丁鱼为闪避它而改变其一贯的惰性，不停游动，以求保命，终得以存活下来。[9]
事实核查 编辑
尽管此说常见于中文资料，但目前未见来自挪威及其他国家的文献佐证该说法；而英语俗语中，“鲶鱼”（Catfishing）一词则有“以假身分上网”之意[10]。
员工竞争的效果 编辑
研究指出，在面对企业彼此间高度竞争的环境时，人们会变得更加乐于与同侪合作，也会增加生产力，“高风险、高收益”的情境会让人变得更加合作，这被认为是演化心理所致；[5]然而这不表示竞争总是有利的，在实务上，内部竞争常会导致办公室政治[6]，而办公室政治通常会负面打击员工士气、摧毁生产力，并造成工作压力、职业倦怠[11][12]甚至离职等现象。据一项统计，英国37%的员工认为办公室政治是造成工作压力的原因之一，且是所有造成工作压力的原因中最多人认可的原因。[13]也就是说，引入内部竞争机制的作法，通常会让员工使用耍心机、算计陷害、欺骗、背刺等手段彼此竞争，且会让员工彼此猜忌，也会让员工更加丧失工作动力，而不会起到激励员工的效果。
内部竞争除了降低士气、造成工作压力、工作倦怠甚而减损生产力外，也会让人变得彼此猜忌、失去互信，甚而彼此算计。像是《商业周刊》曾刊出一篇名为《两种状元》的文章，并引用民国六十三年大学联考社会组榜首冯贤贤的话说：“北一女高中三年，同学之间完全没有互信，前几名的学生尤其彼此猜忌，根本没有学到如何与人相处。”[14]
参见 编辑
参考文献 编辑
- ^ Bingxin Hu. Breaking Grounds: The Journal of a Top Chinese Woman Manager in Retail. Homa & Sekey Books. 2004 [2020-12-06]. ISBN 1-931907-15-3. （原始内容存档于2020-01-21）.
- ^ 張瑞敏 「魚吃魚」法則再造海爾. 天下杂志. 2013 [2022-02-24]. （原始内容存档于2022-02-24）.
- ^ “鲶鱼效应”与现代图书馆人力资源管理. （原始内容存档于2009-08-28）.
- ^ Haier: A Sledgehammer Start to Catfish Management. Industry Week. 2013-10-30 [2022-02-24]. （原始内容存档于2022-02-24）.
- ^ 5.0 5.1 Rachel Ranosa. Competition fosters greater trust among employees. Human Resources Director (HRD) (KM Business Information Australia Pty Ltd). 2018-09-26 [2023-12-25].
- ^ 6.0 6.1 Office Politics - Defintion, Example, How to Change. Corporate Finance Institute. Corporate Finance Institute. [2023-12-11].
- ^ Recruitment Success Academy. Competing in Teams: The Pitfalls of Internal Competition and How to Foster Collaboration. linkedin. [2023-12-11].
- ^ Tom DeMarco. Slack: Getting Past Burnout, Busywork, and the Myth of Total Efficiency. Dorset House Publishing. 2001. ISBN 9780932633613.
- ^ Tesla’s catfish effect. 中央日报 (韩国). 2020-07-26 [2022-02-24]. （原始内容存档于2022-02-05）.
- ^ Definition of CATFISH. www.merriam-webster.com. [2022-02-24]. （原始内容存档于2021-12-30）.
- ^ Stacy Pollack. How to Manage the Impact of Workplace Politics on Your Workforce. Workest. [2023-12-11].
- ^ Seema Rekha. How workplace politics leads to a decline in the emotional well-being of employees. The Times of India. 2022-11-23 [2023-12-11].
- ^ Simli Saha. 37% of the Employees Complain About Office Politics, Surveys Perkbox. spiceworks. 2021-12-16 [2023-12-06].
- ^ 陈雅玲; 许琼文. 兩種狀元. 商业周刊. 2004-07-22, (870).
外部链接 编辑
- 什么是“鲶鱼效应”？ （页面存档备份，存于互联网档案馆）