績效又稱工作表現業績實績[1],是管理學中的概念[2],指員工或團隊在工作過程中所表現出來的能夠被評價的工作業績、工作能力和工作態度。其中工作業績就是指工作結果達到組織目標的程度;工作能力指員工或團隊在工作完成的過程中所表現出來的素質;工作態度則是員工或團隊價值觀的反映。[3]

參考文獻

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  1. ^ 中投咨询有限公司编著,公共治理能力现代化方案 公共部门战略性绩效方案,北京人民大学出版社,2021.01,第3页. 
  2. ^ 罗洪儿,吕欣主编,管理通识教程,上海交通大学出版社,2020,第155页. 
  3. ^ (中国)杨睿娟,普通高等教育“十三五”经济与管理类专业核心教材 人力资源开发与管理,西安交通大学出版社,2019.09,第235页.