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互動模式models of interaction),指使用電腦人機互動的介面。好的介面應該是能夠有效地讓互動順利進行。互動系統是要讓使用者可以在已存在的應用範圍中完成他們的目的。系統使用的語言是核語言(core language),使用者使用的語言是任務語言(task language)。以下分別說明兩種互動模式

Norman的執行評估循環模式编辑

進行的模式是使用者規劃一個行動計畫,在電腦介面上執行,然後使用者透過電腦介面觀察執行結果,評估結果並決定後續的行動。這個模式有以下幾個階段:

  • 訂立目標
  • 組成意圖
  • 標明行動順序
  • 執行
  • 觀察系統
  • 詮釋系統狀態
  • 評估

執行上的裂口(gulf of execution)指使用者規劃的行動和系統所接受的兩者不一致,評估上的裂口(gulf of evaluation)是指系統表現和使用者期待之間的差距。好的介面應該要減少執行和評估上的裂口。Norman的模式考慮系統為介面,只關心了使用者的互動,並沒有考慮系統透過介面產生的溝通。

互動框架编辑

由Abowd和Beale提出,延伸了Norman的模式,並解決Norman模式中的問題。除了使用者的任務語言和介面的核語言之外,還有代表輸出和輸入的語言,它們有時分開有時重疊。在互動中,四個主要的轉換是:發出指示(articulation)、表現(performance)、呈現(presentation)、觀察(observation)。

參考文獻编辑

  • Dix et al. (1998) Human-Computer Interaction, Ch3 : The interaction