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即時通訊Instant Messaging,簡稱IM)是一種透過網路進行實時通訊的系統,允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息檔案、語音與视频交流。通常以網站、電腦軟體或流動應用程式的方式提供服務。

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概要编辑

即時通訊是一個終端連往即時通訊網路的服務。即時通訊不同於電子郵件在於它的交談是即时(实时)的。大部分的即時通訊服務提供了状态信息的特性──顯示聯絡人名單,聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。

一般而言,华语区使用即時通訊軟體,來代替即時通訊客户端。

在早期的即時通訊程式中,使用者輸入的每一個字元都會即時顯示在雙方的螢幕,且每一個字元的刪除與修改都會即時的反應在螢幕上。這種模式比起使用e-mail更像是電話交談。在現在的即時通訊程式中,交談中的另一方通常只會在本地端按下送出鍵(Enter或是Ctrl+Enter)後才會看到訊息。

在網際網路上受歡迎的即時通訊服務包含了Windows Live MessengerYahoo! MessengerAOL Instant MessengerskypeLINEWhatsAppTelegram微信.NET Messenger ServiceJabberICQQQ等。這些服務的許多想法都来源于历史更久的在线聊天协议——IRC

1970年代早期,一種更早的即時通訊形式是柏拉圖系統(PLATO system)。之後在1980年代,UNIXLinux的交談即時訊息被廣泛的使用於工程師與學術界,1990年代即時通訊更跨越了網際網路交流。1996年11月,ICQ是首個廣泛被非UNIX/Linux使用者用於網際網路的即時通訊軟體。在ICQ的介紹之後,同時在許多地方有一定數量的即時通訊方式發展,且各式的即時通訊程式有獨立的协定,無法彼此互通。這引導使用者同時執行兩個以上的即時通訊軟體,或者他們可以使用支援多協定的終端軟體,如GaimMiranda IMTrillianJabber

近年來,許多即時通訊服務開始提供視訊會議的功能,網路電話(VoIP),與網路會議服務開始整合為兼有影像會議與即時訊息的功能。於是,這些媒體的分別變的越來越模糊。仅视频会议而言,人们也习惯性的称之为网络视频会议,视频会议和网络会议的概念也变得模糊。光是会议产品就有硬件,软件和网页之分,其中的翘楚更是不乏其人,思科,ppmeet等在其中较具代表性。

即時通訊軟體编辑

起源编辑

最早的即時通訊軟體是ICQ,ICQ是英文中「I seek you」的諧音,意思是「我找你」。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司,并在11月份发布了最初的ICQ版本,在六个月内有85万用户注册使用。

早期的ICQ很不穩定,儘管如此,還是受到大眾的歡迎,雅虎也推出Yahoo! pager美國線上也將具有即時通訊功能的AOL包裝在Netscape Communicator,而後微軟更將Windows Messenger內建於Windows XP作業系統中。

特質编辑

  1. 工作業
  2. 非同步性
  3. 長短溝通
  4. 媒介轉換迅速
  5. 互動性
  6. 不受時空限制
  7. 可再現性

功能编辑

  1. 文本信息交流
  2. 多媒体方式交流
    1. 音频
    2. 视频
  3. 传送文件

用戶基礎编辑

請注意,以下列出的數據中,許多是無法直接比較的。而有些數字,則是帶有一點投機性質的。有些即時通訊系統是分散式的(如Jabber)。有些數據是由即時通訊系統的擁有者提供,而有些則是由軟體商提供。有些公司可能希望以誇大數據的方式,來達到廣告的效果。重要的是,有的數據是以「活躍用戶數」的方式列出(這種衡量方式沒有共通的標準),有的則列出整體的用戶數,更有的只列出尖峰時段登入的用戶數。

服務 帳戶數 日期/來源
WhatsApp 超過10億人[1][2][3] 2009年2月24日
LINE 4億人 2011年6月
31SMS 31萬人(主要在台灣 2010年底 [1]
微信 全球3.55億(主要在中國 2011年1月 [2]
Telegram 1億月活躍用戶 2016年2月 [3]
米聊 全球約1.7千萬註冊用戶活躍 2015年2月6日
QQ 2億同時在綫,8.08億月活躍用戶(主要在中國) [4]
Skype 尖峰時段上線用戶數1.6億 2009年2月
共3.09億 2006年1月
Jabber 共4.0-5.0千萬 根據Jabber Inc的統計
共9.0千萬 根據Process-One的統計:Process-One使用ejabberd作為Jabber伺服器軟件。假設ejabberd在公眾與私人開放原始碼伺服器配置擁有四成市場佔有率,共有五千萬用家使用開放原始碼伺服器。從Jabber Inc資料得出此九千萬數字。
eBuddy 共3.5千萬 October 2006,包含4百萬流動用戶
Pal+ (舊名Cubie) 1200萬 -
M+ Messenger 400萬 2012年8月
IBM Lotus Sametime 1.7千萬(私人、企業) November 2007
ICQ 1.5千萬活躍 2006年7月
VMS 10萬活躍 音信[永久失效連結]:是由深圳市世纪恒诺科技有限公司开发的移动通讯软件。用于免费发送语音短信,即时分享视频,图片,等多种信息。
Xfire 共1.15千萬 2008年8月
MXit 共7百萬(在南美外至少5.6百萬) 2007年8月10日。請留意這些用家乃jabber用家的一部分,因为MXit是与Jabber网络结盟的。
Gadu-Gadu 6百萬活躍(主要在波蘭) 2008年6月
Paltalk 每月3.3百萬 2006年8月
IMVU 共1百萬 2007年6月
Mail.ru Agent 1百萬活躍(每日) 2006年9月
Meebo 共1百萬 2006年10月
PSYC 1百萬活躍(每日)(主要在巴西) February 2007.請留意這些用家乃IRC用家群的一部分,IRC网络由數百个这样的用家群组成。
VZOchat 至少20萬 2007年10月
Potato 2百萬 2019年2月 [5]

聚合聊天编辑

聚合聊天是指支持多种聊天软件的协议,比如一个软件包含了支持ICQ、AIM、IRC和Jabber的插件。

社會影響编辑

早期的即時通訊是屬於Unix使用者的專利,隨著個人電腦網際網路的普及,即時通訊成為人與人溝通的另一條管道。

即時通訊在2003年後與萬維網電子郵件共同成為網際網路使用的主流。

2007年之後,由於智能手機普遍流行起來。傳統上電信運營商所建構SMS、MMS訊息服務系統,逐漸被以網路架構的第三方服務商所瓜分行動裝置的加值營收。個別地區衍生出不同的即時通訊軟體。例如:

  • ICQ推出ICQ iPhone版。
  • 韓商的日本子公司推出LINE,在台日韓搶佔市佔率。
  • 開發者與台灣大哥大攜手打造M+ Messenger等。

相關條目编辑

参考文献编辑

  1. ^ Statt, Nick. WhatsApp has grown to 1 billion users. The Verge. Vox Media. February 1, 2016 [April 6, 2016]. 
  2. ^ Metz, Cade. Forget Apple vs. the FBI: WhatsApp Just Switched on Encryption for a Billion People. Wired. Condé Nast. April 5, 2016 [April 5, 2016]. 
  3. ^ Lomas, Natasha. WhatsApp completes end-to-end encryption rollout. TechCrunch. AOL Inc. April 5, 2016 [April 5, 2016].