經驗傳承

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經驗傳承(Lessons learned)是從以往活動中得到的經驗,應該在未來的活動或行動時列入考慮。

有許多有關經驗傳承的定義。美国国家航空航天局欧洲空间局宇宙航空研究開發機構使用的定義如下:「經驗傳承是指因著經驗所獲得的知識或認知。經驗可能以是正面的,例如成功的測試或發射,也可以是負面的,例如失敗或不幸……經驗傳承需是有明確影響的,對運作真實的造成影響,或是可以假定會造成影響,在技術和事實上都是正確的,而且可以識別出特定的設計、程序或決策可以減少潛在失敗或不幸的機率,或是強化正面的結果。」[1]

经济合作与发展组织发展援助委员会定義經驗傳承是「根據專案、計劃或政策上經驗評估得到,從特定環境抽離到較廣泛情境的通則。經驗傳承多半會強調在準則、設計及實施上會影響成效、產出以及影響力的強項或是弱點。」[2]

联合国的實務上,此概念有出現在建设和平委员会英语Peacebuilding Commission經驗學習工作小組英语Working Group on Lessons Learned(Working Group on Lessons Learned)中。

軍事領域的經驗傳承分析需要由領導者帶領,進行事後匯報英语debriefing。此匯報的範圍會以經驗傳承的角度為主,比標準的行動後檢討after-action review英语行動後檢討after-action review更廣。其中會用事件重建的作法, 或者讓個人表示在事件中對於角法及認知的看法,以最適合情況和時間的方式進行[3]

相關條目

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延伸閱讀

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  • NASA Lessons Learned页面存档备份,存于互联网档案馆
  • Levy, M. (2017). A Holistic Approach to Lessons Learned: How Organizations Can Benefit from Their Own Knowledge. CRC Press.
  • Milton, N. (2010). The Lessons Learned Handbook: Practical approaches to learning from experience. Elsevier.

參考資料

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  1. ^ [Secchi, P. (Ed.) (1999). Proceedings of Alerts and Lessons Learned: An Effective way to prevent failures and problems (Technical Report WPP-167). Noordwijk, The Netherlands: ESTEC]
  2. ^ [OECD – DAC (2002) Glossary of Key Terms in Evaluation and Results Based Management. Evaluation and Aid Effectiveness No 6. http://www.oecd.org/dataoecd/29/21/2754804.pdf页面存档备份,存于互联网档案馆)]
  3. ^ Department of the Army (2009). Field Manual No. 6-22.5. Combat and Operational Stress Control Manual for Leaders and Soldiers. Department of the Army Headquarters, Washington, DC, 18 March 2009. p. 50