誠實商店

誠實商店中華民國一種特殊的小型商店[1],店內沒有店員,顧客取貨後,自行於投錢箱給錢找錢,考驗著人性與商家顧客互信買賣交易。多數業主因不敷成本而歇店,少數不以營利為目的之商家反倒遠近馳名,這類商家評價良好,但利潤不多有虧損風險,是個叫好不叫座之商家。而這類商店在中華民國中國大陸(無人售貨商店)、日本(無人商店)、菲律賓(誠信商店)都有開設,雖名稱不同,但都有異曲同功之妙。

特性编辑

誠實商店與傳統的商店差異很大。首先,顧客於誠實商店取貨後,自行投錢找錢,使購物過程更便利,也因無店員之緣故,其規模也相對變小。另外,誠實商店主張信賴顧客原則,因此不設監視系統。誠實商店亦無店員站崗,也不擾客做商品介紹,而為方便讓顧客了解價錢與投錢找錢,貨物多用標價,少用條碼識別,所以,誠實商店不設收銀機

誠實商店並不會售賣高檔價商品,其售賣的貨品包括零嘴小吃、飲料、冰品、童玩、飾件、書籍、二手物、環保藝品等平價商品。誠實商店的其中一個特處就是免費茶水供應與提供書報閱讀休憩。

型態编辑

誠實商店的型態主要分為三種:回饋性、公益性和觀光景點性。回饋性誠實商店是以機動性攤車設置,多在公園等戶外休閒場所販賣冰品、飲料、零嘴,盈餘較少,甚而虧損,但業主多不太計較。而公益性誠實商店多由學校兼設,老師與學生捐物贊助,盈餘較多,所得用於協助清寒學生。[2][3][4][5][6][7]另觀光景點性誠實商店,則是主售懷舊、人文、環保、藝飾物品,加以景點吸引人潮,盈餘穩定,兼能推展觀光。[8][9][10]

這類商店在中國大陸、日本、菲律賓也有開設。如中國大陸在九八抗洪時,江西九江永修縣有一商戶開設了無人售貨商店,供抗洪官民購物用[11]。在日本群馬縣伊香保神社有專賣護身符的無人商店[12]。而菲律賓也有開在Navotas市的兩家誠信商店[13],和設在丹巴群島的誠信咖啡店[14],這些商店雖名稱不同,但都有異曲同工之妙。

優缺點编辑

誠實商店的優點推廣誠實美德,去討價與節帳時間。而其缺點則為商品一定遭竊,顧客如結帳不實,收支不易平衡。

評價编辑

誠實商店評價良好,但利潤不多有虧損風險,是個叫好不叫座之商家,即贊同此商業行為人多,想要附合開店之人少。中興大學教授李宗儒認為誠實商店的商品應多融入地方產品特色,或是從歷史上相關誠實的名人或故事開發周邊產品,比較容易吸引客群,如再輔以藝文、環保、公益之推廣來淨化人心,成效更佳。[15]

展店编辑

台灣統一超商董事長羅智先表示,剛取得浙江省711的經營權。人工智能進步太快,門市訂貨系統都是AI應用。當到極限時,會回到人性部分。並會進行試營運,初期均為直營店。 [16]

參考資料编辑

  1. ^ 吳鳳誠實商店開張 行政院青輔會主委主持剪綵. [2012-12-25]. (原始内容存档于2016-03-04). 
  2. ^ 吳鳳科大誠實商店助清寒學生. [2012-12-24]. (原始内容存档于2012-11-09). 
  3. ^ 亞洲大學誠實商店開幕 誠實傳愛心助清寒學生. [2012-12-24]. (原始内容存档于2016-03-04). 
  4. ^ 銘傳誠實商店 一年業績五萬
  5. ^ 存档副本. [2012-12-25]. (原始内容存档于2019-12-31). 
  6. ^ 誠實商店 付錢由心證-聖約翰科大[永久失效連結]
  7. ^ 存档副本. [2012-12-25]. (原始内容存档于2012-04-13). 
  8. ^ 老外遺忘相機在台東誠實商店 七天仍原地沒人動-台東鹿野76商店. [2012-12-24]. (原始内容存档于2013-02-17). 
  9. ^ 楓樹社區誠實商店-台中市南屯榮利商店. [2012-12-24]. (原始内容存档于2016-03-04). 
  10. ^ 販賣誠實與良心 無人收前錢商店-嘉義竹崎明海良心站[永久失效連結]
  11. ^ 中國大陸-無人售貨商店. [2012-12-26]. (原始内容存档于2016-03-04). 
  12. ^ 日本-無人商店
  13. ^ 菲律賓-誠信商店
  14. ^ 菲律賓-誠信咖啡店
  15. ^ 只看不買 誠實商店撐不住
  16. ^ 無人商店有發展空間-聯合晚報-2017-6-13