阿里旺旺

阿里巴巴集團推出的即時通訊軟體

阿里旺旺,简称旺旺,是阿里巴巴集团推出的即时通讯软件,主要是为了促进淘宝网天猫商城上交易各方沟通。在一定前提下可提供找客户,发布、管理商业信息等功能。至2014年是中国最大的电子商务通讯软件之一[1]。刚开始有买家版、卖家版两个版本,2013年卖家版改为千牛。手机版阿里旺旺称为旺信

历史编辑

2003年11月,阿里巴巴推出了面向企业的商务即时通讯软件“贸易通”,这是中国第一款商务领域的即时通讯软件,这是阿里旺旺的前身。淘宝网创建后,“淘宝旺旺”作为其旗下聊天软件也推出。[2]2007年3月,阿里巴巴集团架构调整,两款软件被合并为阿里旺旺[3]。到2007年底,阿里旺旺已成为中国“最具价值的即时通讯工具”,旺旺上的每位用户平均每天创造615元交易额,月均消费1364元,以2000多万的用户位列中国即时通讯工具三甲[4][5]。2008年底,阿里旺旺用户过亿,实现用户数一年连翻五番,阿里旺旺因此成为继支付宝后,阿里第二个用户数过亿的平台[6]。2013年1月29日,淘宝网推出千牛用以替代阿里旺旺卖家版,作为向淘宝网卖家提供的集各种辅助交易插件聊天应用[7]

2013年6月24日,阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋在公司内部邮件中,以“保护公司信息”为由,要求员工即日起使用阿里巴巴自己的邮箱、即时通讯软件、社交网络服务等通讯产品,进行业务交流和资料传输。阿里旺旺作为阿里最主要的即时通讯软件,被媒体认为是“叫板腾讯QQ[8]。2014年12月,泸州老窖发现淘宝网上一网店售卖假冒伪劣的国窖1573酒,向湖北省武汉市江汉区人民法院提交诉讼。法官利用阿里旺旺与被告淘宝店主取得联系,将传票及相关材料的扫描件在线传输给相关店主,最终调解成功。[9]2019年9月,火绒安全发现一起利用阿里旺旺升级漏洞植入病毒的攻击事件,在官方渠道下载的买家版软件均有这个漏洞[10]

特点编辑

阿里旺旺不仅拥有即时沟通软件所需要的功能,而且根据淘宝的沟通需求加入网购相关的功能[1]。截至2020年,阿里旺旺拥有Windows版和Mac版。手机版的软件称为旺信,有iOS版和Android版。[11]聊天记录可与手机旺旺同步,拥有1年的消息漫游[12],并可实时保存,在淘宝网作为交易出现纠纷时的证据使用[13]

参见编辑

参考来源编辑

  1. ^ 1.0 1.1 如何使用阿里旺旺?. 太原晚报. 2014-12-16. 阿里旺旺是阿里巴巴旗下的及时沟通软件,不仅具有及时沟通软件所需要的功能,而且结合了淘宝网购物的沟通需求,将很多网购功能加入其中,打造出了中国最大的电子商务通讯软件。 
  2. ^ 第三章 阿里巴巴的网商时代 四、旺旺与QQ的PK. 阿里巴巴的网商帝国 (北京: 经济管理出版社). 2009-07: 88. ISBN 978-7-5096-0688-9. 
  3. ^ 第十章 阿里巴巴的兄弟们 “上班玩旺旺,下班玩QQ”. 马云再创造 网商帝国崛起的一千零一夜 (北京: 中国发展出版社). 2008-06: 174. 
  4. ^ 旺旺与QQ、MSN位列即时通讯工具前三甲. ZOL. 2007-12-24. 
  5. ^ CNET科技资讯网. 商用大潮席卷IM 阿里旺旺拔得第一. ZDNet 软件频道. 2007-12-03. 
  6. ^ 钱华; 张丽华. 阿里旺旺用户过亿——这是继支付宝之后,马云打造的第二个用户过亿平台. 杭州日报. 2018-12-23. 
  7. ^ 千牛工作台:卖家移动新战场. 天下商网. 2013-02-02. (原始内容存档于2019-05-20). 
  8. ^ 汪佳婧. 阿里巴巴昨起要求员工使用自家即时通讯软件交流——阿里旺旺叫板腾讯QQ?. 青年时报. 2013-06-25. 
  9. ^ 刘芳; 徐丹丹; 刘莹. 泸州老窖状告淘宝网店维权 法官上“阿里旺旺”送达 售假卖家应诉. 人民法院报. 2014-12-23. (原始内容存档于2014-12-28). 
  10. ^ 火绒安全. 升级漏洞被攻击者“青睐” 阿里旺旺被利用进行病毒投放. 2019-09-20 [2020-01-11]. (原始内容存档于2019-10-08). 
  11. ^ 阿里巴巴客户端产品族官网旺旺下载页. 阿里旺旺官方网站. [2020-01-11]. (原始内容存档于2018-08-25). 
  12. ^ 阿里巴巴客户端产品族官网旺旺首页. 阿里旺旺官方网站. [2020-01-11]. (原始内容存档于2019-07-15). 
  13. ^ 财经公司百科:淘宝网. 网易. 2013-12-18. (原始内容存档于2019-05-19). 

延伸阅读编辑

外部链接编辑