啦啦快送

LALAMOVE送嘢拿拿聲),又称啦啦快送。在中国大陆称货拉拉,在臺灣官方以英文LALAMOVE啦啦快送稱呼,工商登記為小蜂鳥國際物流有限公司,非官方中文譯名有啦啦快遞啦啦宅配,以諧音戲稱啦啦幕府,是一家在2013年於香港成立的科技物流公司,由Easy Mobile Logistics Hong Kong Limited營運,提供即時、當日和預約訂單的物流貨運服務[1]

Lalamove
公司類型私人
成立2013年,​9年前​(2013
創辦人周勝馥
總部 香港荔枝角永康街7號西港都會中心3樓A至D室
營業據點數373個城市
产业
服務
員工人數1,400(2020)
网站www.lalamove.com

企业发展编辑

周勝馥於2013年12月在香港成立「Lalamove」[2],最初名為Easyvan,在2014年更名為Lalamove[3]

2014年,Lalamove将服务擴展到中国[4]新加坡市场。2015年,在台灣台北泰國曼谷拓展新據點。

2018年,服務已遍佈東南亞的11個城市,並在印度開始營運。2019年,開始往拉丁美洲發展,目前在巴西聖保羅里約熱內盧墨西哥皆有提供服務。

2019年,完成D輪三億美元融資[5]。2020年3月,參加Inteluck的B輪融資前的首筆戰略投資[6];同年12月,完成E轮5.15亿美元融资[4][7]

截至2020年11月,Lalamove在中華人民共和國市场已覆盖352个城市,平台每月平均活躍司機數48萬,月活用户达720万[4]

科技编辑

Lalamove運用手機APP,幫助用戶在有運送需求時能即時媒合到司機,另外,司機亦有專門的司機版APP方便管理運送流程。Lalamove提供用戶不同的車型選擇, 如:機車、廂型貨車、貨車及卡車,用戶可依所要運送的商品體積挑選適合的車型做運送,機車也可提供速遞服務。另外,Lalamove提供企業API串接服務,藉此希望以為大量訂單創建更無縫的服務。

地區编辑

台灣编辑

在台灣起初提供以機車為主要的即時快遞服務,但由於機車快遞市場已由Uber eatsfoodpanda佔據多數版圖,近幾年四輪貨車運送服務為發展重點做出差異化。除了一般文件寄送,同時提供企業門市調貨、搬家、大型展架搬運、易碎商品、大宗貨件等等運送服務。2020年時將服務擴展至全台,可由雙北及桃園地區運送至全台各地區。

其他市場活動编辑

2020年3月,2019冠状病毒病疫情期間,Lalamove協助台北市教育局將口罩、酒精配送至雙北各個補習班,提供安心學習的教育環境。6月,Lalamove在端午節前夕攜手家扶基金會,提供台北上百處的弱勢家庭客製化配送服務,讓許多因不便前往中心領取的家戶得以收到善心物資,解決長年的物資分配困擾[8]

疫情期間,Lalamove發起了“ Deliver Care CSR”計劃,向非政府組織免費提供服務[9]。Deliver Care計劃替一線醫療機構和貧困家庭提供了20多萬種物資,包括口罩、手部消毒酒精、個人防護設備和食品等等,總共有超過86,000人受益[10]。Lalamove還與菲律賓奎松市的地方政府合作,推出了新型的運送服務-LalaJeep,目的是在幫助因武漢肺炎疫情而失業的吉普車司機[11]

根据2022年2月7日的官网資訊,Lalamove已在亞洲和拉丁美洲超過30個城市發展[12]

争议编辑

7.19事件编辑

2019年7月19日,Lalamove中國深圳公司总部所在地(行政处罚决定书载明发生地:中华人民共和国广东省深圳市福田区梅林多丽工业园)发生聚众扰乱公共场所秩序事件,宋智文(男,44岁,中国湖南新田县人,Lalamove司机微信群成员)等人被深圳市公安局福田分局处以最高达15天拘留等的行政处罚措施。行政处罚决定书未公布宋智文等人的陈述和申辩、视听资料、抓获经过等证据。[來源請求]

司机参与罢工编辑

旗下司机涉嫌性骚扰编辑

2018年8月5日,一名中國浙江杭州网民表示,一名货拉拉司机在该网友搬家后第三天于微信上发送骚扰内容,并称要找该网友“约炮”[13],涉事司机表示没有给该网友发过以上信息[14]

Lalamove天价搬运费事件编辑

2020年5月5日,当事人王先生说因打算搬家,于5月3日在Lalamove平台下单,支付440元人民幣之后与平台接单司机取得联系。对方在电话中表示,除支付的440元外,线下需根据情况,支付具体的人工搬运服务费用。5月4日下午,司机从他家里将打包好的东西搬至货车上,运至1.2公里外的新住所小区附近的马路,两名司机又将车上物品搬至小区门口处,之后称要收取其五千多元人工搬运费等高额费用[15]。5月6日,货拉拉相关工作人员回应称,核查到该司机存在坐地起价问题,按平台相关规定结算,用户一共只需支付1730元的费用,并将涉事司机账号进行永久并冻结封号。目前平台正在与投诉的当事人协商处理,下一步将退还司机多收的费用。

女子搬家途中跳车后死亡编辑

参考来源编辑

  1. ^ Lalamove Taipei. Lalamove APP使用教學. 2020-08-05 [2020-08-05]. (原始内容存档于2020-11-27) (中文). 
  2. ^ Leung, Hannah. Lalamove Scores $100M Investment From China: Is This Hong Kong's Next Unicorn?. Forbes. 10 October 2017 [16 February 2019]. (原始内容存档于2020-08-05) (英语). 
  3. ^ Horwitz, Josh. Hong Kon's Easyvan rebrands as Lalamove just in time for launch in Bangkok. www.techinasia.com. Tech in Asia. 27 November 2014. (原始内容存档于2020-10-19). 
  4. ^ 4.0 4.1 4.2 蓝鲸财经. Lalamove获5.15亿美元E轮融资,红杉中国领投. 2020-12-22 [2020-12-22]. (原始内容存档于2020-12-22) (中文). 
  5. ^ Ellis, Jack. Lalamove hauls in $300m from Sequoia China and Hillhouse, plans vehicle leasing biz. www.techinasia.com. Tech in Asia. 21 February 2019 [2020-05-22]. (原始内容存档于2020-11-08). 
  6. ^ Yu, Doris. Lalamove backs logistics startup Inteluck in $5m round led by MindWorks. www.techinasia.com. Tech in Asia. 31 March 2020 [2020-04-15]. (原始内容存档于2020-03-31). 
  7. ^ 深圳货拉拉科技有限公司. Lalamove获5.15亿美元E轮融资 红杉中国领投. 2020-12-22 [2020-12-22]. (原始内容存档于2020-12-22) (中文). 
  8. ^ Lalamove端節做公益 速配家扶愛心粽. [2020-06-16]. (原始内容存档于2020-10-26) (中文). 
  9. ^ Lalamove reveals details of Asia-wide Chinavirus relief CSR programme. www.marketing-interactive.com. [2020-06-01]. (原始内容存档于2020-10-01) (英国英语). 
  10. ^ 存档副本. [2020-08-10]. (原始内容存档于2021-01-04). 
  11. ^ Lalamove and QC local government launch LalaJeep. Business Mirror. 26 Jun 2020 [2020-08-10]. (原始内容存档于2020-11-13). 
  12. ^ Lalamove官网 (html). [2022-02-22]. (原始内容存档于2022-03-11). 
  13. ^ 杨亚东. 货拉拉“骚扰门”进展:平台与女用户和解,杭州警方介入调查. 澎湃新闻. 2018-08-29 [2019-02-16]. (原始内容存档于2019-07-13). 
  14. ^ 張心怡. 【有片】杭州Lalamove司機約炮女顧客:我們司機都這樣調戲小姑娘. 香港01. 2018-08-28 [2019-02-16]. (原始内容存档于2019-07-13). 
  15. ^ 张熙廷 张静雅. 搬家2公里要价5000元?货拉拉:司机被永久封号. 新京报网. 2020-05-06 [2020-07-03]. (原始内容存档于2020-07-03). 

參見编辑

外部链接编辑