智慧水管(smart pipe)是指一種網路類型,網路業者可於該網路上操縱既有或特有之服務,以及業者的用戶關係,以提供數據連接以外的價值。「智慧」一詞是指業者可透過附加(且通常是獨特的)頻寬與網路速率以外的服務或內容,以增加其價值。

行動通訊業者常見的營運模式有智慧水管、圍牆花園笨水管3種。

例子

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雖然智慧水管沒有實際上的產業標準定義,但有些業者、部落客及學者已敘述過一般公認之智慧水管的幾個觀點。

網路業者 3 於2006年推出 X-Series 資費方案[1]。X-Series 方案將多個服務綁在一起販售,其中有幾個服務是 3 所獨有的,並提供每月固定加購的無限量數據接取。雖然不一定是智慧水管的完全實作,3 是第一家以固定資費提供頻寬與加值服務搭售的業者。

除了資費方案外,還有一些服務一般會被視為智慧水管的一部分[2][3][4],如:

透過將這些服務轉移至行動通訊系統內,網路業者可以維持其管道之價值,並創造出新的商業模式,產生出全新的收入來源。

當來自媒體公司[2]蘋果公司iPhoneNokia的用戶服務Ovi,甚至美國聯邦通信委員會(FCC)於700MHz頻譜競價引入開放接取政策等壓力越來越大之際,業者在智慧水管上的創新需求也越來越高[5]

最近,Vodafone的CEO Arun Sarin表示Vodafone總是能透過帳務關係與其訂戶建立成獨特的關係,這些言論讓他受到批評[6]。雖然Sarin的論點在傳統上是正確的,但正如文章中所指出,此一獨特性正受到一些新的威脅,如傳統的信用卡、ObopayPayPal Mobile,以及GoogleAndroid平臺、YahooGo蘋果公司iPhone等。

另見

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參考文獻

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  1. ^ Hutchison Whampoa announces the global launch of the X-Series from 3 互联网档案馆存檔,存档日期2008-06-07.
  2. ^ 2.0 2.1 The Operators vs. the Media Brands. [2015-08-06]. (原始内容存档于2015-03-29). 
  3. ^ The Pipe is Only Dumb if You Make It that Way. [2015-08-06]. (原始内容存档于2016-03-21). 
  4. ^ Staying Relevant in a Dumb Pipe Era Archive.is存檔,存档日期2007-08-03
  5. ^ Making Pipes Smart Archive.is存檔,存档日期2007-06-26
  6. ^ Vodafone CEO sticks head in sand, goes 'La la la'. [2015-08-06]. (原始内容存档于2015-09-21).