易逝性(英语:Perishability)在服务营销中是一个关键概念,指服务在未来无法保留容量而逝去销售机会的方式[1]。而服务的其他关键特征包括无形性、易变性和不可分割性

参考资料

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  1. ^ Palmer, Adrian. Principles of Services Marketing. London: McGraw Hill. 2005: 37. ISBN 0-07-710794-2.