吸脂效应

吸脂效应（或刮脂效应，英语：cream skimming）在英文中是一个贬抑的词语，意思是公司提供产品或服务时，只提供给需要高价值或是低成本产品或服务之顾客，这其实是一种“道德危机”的样态。“吸脂”原是从新鲜牛奶提炼奶油的过程所使用的词语。炼粹使用的器材称为分离器，它可将更轻的奶油从牛奶中抽离，此时奶油就是最终去掉杂质或较差成分的提炼品（skimmed）。

在商业上，“吸脂”背后的涵义大致如下：供应商已经掌握了“脂”（高价值或低成本的客户），并且会舍弃提供给较贵或是较难服务的客户群所希望的产品或服务，或是不倾销给一些已经丧失了较高价值客户的既定供应商（也就是原本可以提供额外的收入来补贴或是减少成本去服务较高成本的客户），并且实际上，较高价值客户的损失必定需要供应商去提高价格，以弥补收入上的损失，使得让事情愈弄愈糟。

该词亦在教育券制的概念被使用，例如较好学生的家长会使用教育券来避免学童进入较差的或是次等的公立学校，以及进入龙蛇混杂的私立学校，但这也让不容易教导的学生隐藏在公立学校之中，使得情况愈来愈糟。

无论是否相信负面的吸脂效应会发生，或是这只发生在局部的情形，这都是个备受争议的问题。以下简单举出两个事实，来理解吸脂效应的情形。

1. MCI、Sprint这类的长途电话公司停止了非常高价的商业服务以及一些AT&T的住宅区的服务，也就是舍弃了AT&T较高成本的主要业务或是较少收益的业务来服务（例如在偏远地区或是人口密集度低的地区）。这可能会会导致严重的循环性，当更多顾客抛弃了高价业者的服务而寻求低价业者时，会促使价格提高而弥补急遽攀升的服务价格而导向压缩的收益基础。不过，当很多技术改变且长途电话费最终降低到净成本时，这个情形不会发生。
2. 美国邮政局一直以来独占了“非急件”的普通邮件之业务。这也让其他顾客使用自有的邮箱，而非使用美国邮政局的专用邮箱的权利。易言之，这表示，即使宅院门前、人行道上，或是大厦大厅的邮箱，都是由收件人所有，而非美国邮政局所有。按法律来说，美国邮政局只可以使用他们的邮箱来投递，这看似与实际情况不合，不过该法仍有效力，因为如果美国邮政局没有独占，当然其他有竞争力的邮政业者可以来做大多数有利益的业务（如在人口密度高的都会区的地区邮寄费），使美国邮政局只能做较昂贵的都会邮寄与偏远地区服务。（只是美国邮政局依然是独占事业，所以得在放宽部分不竞争的情形）