機器人流程自動化

機器人流程自動化(英語:Robotic process automation,簡稱:RPA)是以軟體機器人英語Software bot人工智能為基礎的業務流程自動化科技[1]

在傳統的工作流自動化技術工具中,會由程序員產生自動化任務的動作列表,並且會用內部的應用程序接口(API)或是專用的腳本語言作為和後台系統之間的介面。有些軟體可能沒有這類用途的API,而RPA可以降低其自動化的門檻。相較之下,RPA系統會觀察使用者在應用軟體中圖形用戶界面(GUI)所進行的工作,並且直接在GUI上自動重複這些工作。

RPA工具在技術上類似圖形用戶介面測試英語graphical user interface testing工具,這些測試工具也會自動和圖形用戶介面互動,而且通常是先由使用者示範其流程,再由這些工具來重現。和這類測試工具不同的地方在於,RPA工具可以在多個應用程式之間處理、交換資料,例如接收內含發票的電子郵件、取得其中資料,然後輸入到簿記系統中。

沿革

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一般而言,機器人流程自動化帶來的好處包含:降低成本、提升速度等

參考資料

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  1. ^ AI interns:Software already taking jobs from humans, New Scientist, [2019-12-05], (原始內容存檔於2021-05-03) 

來源

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