德雷福斯模型

德雷福斯模型(Dreyfus model of skill acquisition),將一個技能的學習程度類比成階梯式的模型。

概述

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1980年,該模型由加州柏克萊分校提出。[1] 模型由上而下分成:專家、精通者、勝任者、高級新手、新手五個等級,各等級含意如下:

  • 專家:憑直覺做事。
  • 精通者:技能上:能認知自己的技能與他人差異,能透過觀察別人去認知自己的錯誤,形成比新手更快的學習速度。職位上:能明確知道自己的職位在整體系統上的位置。
  • 勝任者:能解決問題。
  • 高級新手:不願全盤思考。統計資料顯示,多數人落在這個層級;當管理階層分配工作給高級新手,他們認為每項工作一樣重要,不明瞭優先層度,意味著他們無法認知每件工作的相關性。因此管理者認清,工作需給高級新手時,必須排列優先順序。
  • 新手:需要指令才能工作。

新手到專家

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專家需要與情境有關的直覺做事。對比新手的與情境無關的指令。

參考文獻

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  1. ^ Dreyfus, Stuart E.; Dreyfus, Hubert L. (February 1980). "A Five-Stage Model of the Mental Activities Involved in Directed Skill Acquisition" (PDF)頁面存檔備份,存於網際網路檔案館). Washington, DC: Storming Media. Retrieved June 13, 2010.