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您是一名學生,您希望在學校項目中使用我們的文字或圖像

英國學校的學生被要求在學校項目或報告使用網上內容,必須事先徵得網站運營方的明確許可。

但是,或許這樣聽起來是在嚴格遵守法律,但是我們作為一個組織無法給予這樣的許可,即使您向我們寄信。維基百科並不持有網站內條目文字或圖像的版權,詳情請閱讀版權資訊

您對於某一條目的內容提出抗議,特別是作為某項有組織的請願活動的一部分

除非是明顯的濫用行為(張貼辱罵內容或胡言亂語)或者牽涉到法律問題(需要提醒的是,維基媒體基金會位於美國,適用美國法律),維基媒體基金會並不干預條目內容。

因此,想維基百科的郵件回復團隊去信,表示自己對於某一條目的內容有異議,認為存在政治偏見,或是要求我們移除圖片,都是無用的。這樣的情願都會被駁回。

如果您希望改動、移除部分內容,歡迎您在條目對應討論頁中就相關問題進行討論,達成共識。

您希望我們鎖定關於您、您的公司、您的組織的頁面,這樣只有您許可的人才可以編輯

我們並不提供此功能。即便將來我們網站的軟體系統有這種功能也不會這樣做,我們的方針要求所有條目都開放給所有訪問者進行持續改善。(部分遭到嚴重破壞的條目可以暫時保護。)

  • 如果該標目最近被破壞,而您無法自行回退,請聯絡info-zh wikimedia.org,在郵件中註明條目名。
  • 如果條目經常受到破壞或破壞十分嚴重(即在一小時內至少受到數次破壞),請在Wikipedia:請求保護頁面中放置請求,要求頁面被臨時保護。
  • 如果希望關於您的條目處於您的完全掌控之中,請將其刊登在您自己的網站上。

您莫名其妙地受到了我們的郵件或者您認為您可能在不知情的情況下訂閱了我們的郵件列表

  • 部分垃圾郵件發送者會使用虛假郵件地址寄送大量廣告郵件,有的時候會包括@wikipedia.org或@wikimedia.org。我們和此無關並且也無力解決這些問題。請不要向我們來信溝通此事,也不必警告我們。
  • 我們的郵件列表系統都會在訂閱之前請求確認。因此,您不可能在不知情的情況下訂閱這些列表。我們的郵件列表名是諸如wikien-l lists.wikimedia.org或類似地址。如果您收到的郵件列表在討論維基百科,但並不是從此類地址寄送出來的,我們與此無關。

我們的搜尋引擎不好用,應該增加拼寫檢查等功能

維基媒體基金會在不斷升級其站內搜尋引擎(MediaWiki搜索);請理解這是一個不斷演進的項目。 您可以使用諸如GoogleBing來對維基百科進行搜索。

瀏覽頁面問題(如字體等)

這樣的問題可能包括:字體太小,閱讀困難等。

絕大多數情況下,這是因為您的電腦或瀏覽器設置問題(字體、顏色、圖像瀏覽、代理伺服器等)。請在聯絡我們之前檢查這些設置。請注意,部分主流瀏覽器在瀏覽「Unicode」、「ISO-10646-1」或「UTF-8」頁面時的默認設置不佳,尤其是存在字體過小的問題,請留意字體設置。

如果仍然有問題,請前往Wikipedia:互助客棧/技術頁面提報,或者聯絡info-zh wikimedia.org,其中應該註明

在沒有這些詳細信息的情況下我們無法進行處理,因為或許這個問題是普遍性的而且我們已經知曉,或許這個問題是由於您的電腦的特定參數所致,而在我們的電腦上並無問題;如果是這樣,我們就無法重現問題並處理它。

Google地球中標註的維基百科條目顯示位置偏離

Google地球是由Google公司製作的軟體,它和維基媒體基金會並無關聯。維基媒體基金會無法要求Google公司更新其資料庫,請您通過該頁中所列方式聯絡Google相關技術人員。

另外出現這種情況可能是因為條目中的地理坐標註釋出現錯誤,您可以自行修改:點擊頁面上方的「編輯」按鈕,查找包含「coord」關鍵字的模板,修改其中的參數。

訪問條目卻彈出了文件下載框

這個問題是由於我們的系統故障所致,由於此問題隨機出現且難以重現,因此我們目前暫不知道如何修復。請清空緩存並刷新頁面重試,也可以通過在地址欄中地址後加入「?action=purge」來刷新頁面緩存。

MediaWiki軟體存在問題

請填寫Phabricator報告:phabricator.wikimedia.org (您必須先在該站註冊一個帳戶)

捐贈

請閱讀Wikipedia:聯絡我們/捐贈者和我們的捐助頁面

在搜索、編輯和瀏覽條目時出現錯誤信息

所有的錯誤信息都有存檔,並受到監控。在發生錯誤時技術團隊就會注意到他們,請不要寄信通知我們。

在搜索時並未出現條目

搜索的資料庫大約每4到6周更新一次,更改並不會馬上出現在搜索結果中。

同樣的情況也適用於Google等其他外部搜尋引擎:他們的資料庫也會間隔一段時間更新。我們無法干預他們的運作,也無權要求他們更新信息。

合作夥伴、合資企業、政府事務及監管事務

聯絡維基媒體基金會

其他同維基百科相關的問題

  • 日常的編輯爭論通過電郵無法解決。請參考Wikipedia:爭論的解決
  • 請不要寄信通知我們條目中存在謬誤,除非這個條目是關於您或您的代理人的。請自行修正或在條目討論頁中給其他編者留下信息。
  • 請不要寄信要求我們增補條目。我們並沒有這麼多人手處理此事。
  • 如果您使用垃圾郵件過濾器,請確保它能夠讓我們的回覆送達到您。
  • 我們每天受到的郵件逾萬封。如果您的問題已經在本頁或Wikipedia:聯絡我們中得到解釋,或者在郵件主題或首句中並沒有很好的闡明您的問題,您的郵件可能在未回復的情況下就被刪除。請牢記該郵件回復服務由志願者運作。
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