打开主菜单

行政管理

行政事務管理工作

公務管理(Public Administration),又称公共行政。是运用国家权力对社会上公共事务的一种管理活动;也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。

从广义的角度, 指国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等。

从狭义的角度,指国家行政机关对社会上公共事务的管理。

定義编辑

  1. 政府行政部門的管理工作。
  2. 推行政令、管理公務的方法技術程序、規範。
  3. 科學方法處理行政機關的業務

行政管理的資源编辑

  1. 組織結構
  2. 人員
  3. 財物
  4. 科技

行政管理的範圍编辑

行政組織编辑

  1. 組織結構:層級化、扁平化。
  2. 組織行為:互動、衝突、整合。
  3. 組織發展:員工和組織的變遷。

行政運作(行政的動態現象)编辑

  1. 訂定政策:行動指引。
  2. 行政計畫:各個部門確立目標、達成目標的方法
  3. 行政領導:行政工作中的管理藝術。
  4. 行政溝通與協調。
  5. 人員激勵::了解成員需求、激發工作意願。
  6. 行政控制:经由一定的手段,控制行政政策得以依照计划实施。
  7. 公眾關係:爭取公眾了解、支持、信任,發展組織和公眾的健全關係。以公眾利益及社會責任為前提,而與人為善、與人溝通。

人事行政编辑

政府人力資源的運用和管理。

財物行政编辑

預算、收支、會計、決算、審計

公務管理编辑

物力資源的管理(環境文書資訊、事務)。

公務倫理编辑

公務員應有的道德

精神编辑

  1. 強調科學管理:新、速、實、簡的科學辦事精神。
  2. 重視人性化管理:人是管理的中心
  3. 增強民主化管理:以自由、自主、平等的精神加入行政措施之中。
  4. 注重整體運作視組織為系統,整合工作、人員、管理三種概念。
  5. 效率(efficiency)觀的拓展:從重視「」的效率觀到重視「質」的效能(effectiveness)觀。
  6. 權變觀念受重視:沒有最好的管理方法,需視工作和人員特徵而定。
  7. 研究、發展的重視:研究和發展是人類進步的動力,亦為管理的基礎工作。

参考文献编辑

參見编辑