服務級別指標

信息技術中服務級別指標SLI )是對服務提供商提供給客戶的服務級別的度量。SLI 是 服務級別目標(SLO)的基礎,服務級別目標又是 服務級別協議(SLA)的基礎; [1]因此,SLI也稱為 SLA metric

儘管每個系統所提供的服務都不相同,但也有一些常見的 SLI 。常見的SLI包括延遲吞吐量可用性和錯誤率。其他一些 SLI 包括持久性(在存儲系統中),端到端延遲(對於複雜的數據處理系統,尤其是管道系統)和正確性。 [1]

參考文檔

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  1. ^ 1.0 1.1 Niall Richard Murphy, Betsy Beyer, Jennifer Petoff, Chris Jones. Service Level Terminology. : 37–40.