GoBee.Bike
Gobee.Bike是香港首間共享單車公司,在香港提供智能單車共享服務。服務於2017年4月20日推出,最初只在新界沙田區投放一千部單車,至同年10月已擴展至馬鞍山、大埔、粉嶺、上水、屯門、元朗、天水圍、將軍澳及東涌,用家可用Android或IOS的流動應用程式租借單車,用畢須於泊車位還車[2]。不過服務推出的第三天,就已經有單車遭人扔落城門河,創辦人Raphael Cohen說意想不到香港都發生這樣的事[3]。
Gobee.Bike | |
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公司類型 | 無樁共享自行車 |
成立 | 2017年4月20日 |
結束 | 2018年8月10日 |
創辦人 | Raphael Cohen |
業務範圍 | 香港各區 |
產業 | 共享交通 |
產品 | 公共自行車 |
母公司 | 自行車快樂有限公司[1] |
2018年6月中,Gobee.bike公司疑因系統問題陷半癱瘓狀態,多名市民投訴街上大量Gobee.bike無法解鎖,問題包括「壞車多」、「亂收車租」及「按金遲遲不獲退還」。而創辦人Raphael Cohen解釋是因為部份單車出現與單車鎖有關的系統問題,而且單車鎖經常遭人破壞,他又聲稱公司大部份共享單車仍然可以正常解鎖,又指公司正努力令更多的單車能正常運作[4]。
2018年7月10日,Gobee.Bike在其facebook專頁宣佈因業務經營困難及維修費用龐大而從未錄得盈利,申請清盤及宣佈結束香港的共享單車業務[1]。用戶可在7月17日或之前繼續使用其共享單車,其後會把單車全面上鎖並逐步回收。創辦人Raphael Cohen承諾會退還所有按金,但儲值額就不獲退還。
使用方法
編輯收費
編輯使用流動應用程式註冊時,需先支付按金$399(港幣,下同),每15分鐘使用收費$2.5。每半小時使用收費$5。
爭議
編輯不少人在Gobee.Bike應用程式出現不能登入facebook情況,無法申請退款,有苦主在Facebook群組「Gobee.Bike苦主大聯盟」要求該公司退回儲值額。至今有900人加入。
有用戶入稟小額錢債審裁處追討儲值餘額30元,2018年8月法院宣判因Gobee.Bike一方缺席聆訊,終直接判用戶勝訴,成為首宗成功向Gobee.Bike追討充值餘額的案件[5]。
參考資料
編輯- ^ 1.0 1.1 共享單車gobee.bike清盤. 東方日報. 2018-07-11 [2018-08-19]. (原始內容存檔於2018-08-19).
- ^ 記者實測共享單車 無得轉波上斜較用力 車尾燈有損毀. [2021-02-06]. (原始內容存檔於2020-03-15).
- ^ Gobee.bike首個周末 三單車遭丟城門河 創辦人嘆未料香港竟發生. [2021-02-06]. (原始內容存檔於2020-03-15).
- ^ 實測gobee.bike 九成跪低 無法解鎖 亂收車租 按金難退. [2018-06-20]. (原始內容存檔於2019-10-09).
- ^ 本港首例 用戶成功追討Gobee.bike充值餘額. 蘋果日報. 2018-08-22 [2018-08-22]. (原始內容存檔於2018-08-22).