X理論和Y理論

X理論和Y理論(英語:Theory X and Theory Y)是人力資源管理組織行為學社會心理學中關於工作激勵的理論,由美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈Douglas McGregor)於1960年代提出。其中X理論又被稱作人性本惡理論,而Y理論又被稱作人性本善理論[1]

理論內容

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這是一對完全基於兩種完全相反假設的理論,X理論認為人們有消極的工作源動力,而Y理論則認為人們有積極的工作源動力。

X理論 Y理論
基於古典管理理論中的「經濟人」假設而提出
  • 員工天性好逸惡勞,只要可能,就會躲避工作。
  • 以自我為中心,漠視組織要求
  • 員工只要有可能就會逃避責任,安於現狀,缺乏創造性。
  • 不喜歡工作,需要對他們採取強制措施或者懲罰辦法,迫使他們實現組織目標
建立在「自我實現人假設」上
  • 員工並非好逸惡勞,而是自覺勤奮,喜歡工作。
  • 員工有很強的自我控制能力,在工作中執行完成任務的承諾。
  • 一般而言,每個人不僅能夠承擔責任,而且還會主動尋求承擔責任。
  • 絕大多數人都具備做出正確決策的能力
  • X理論的管理者會趨向於設定嚴格的規章制度,以減低員工對工作的消極性。
  • Y理論的管理者主張用人性激發的管理,使個人目標和組織目標一致,會趨向於對員工授予更大的權力,讓員工有更大的發揮機會,以激發員工對工作的積極性。

原則

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人性本善的管理原則和方法

  • 民主領導
  • 人人參與
  • 積極溝通
  • 滿足需要
  • 潛能發揮
  • 適當授權

參見

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參考文獻

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  1. ^ Denhardt, Robert B. Managing human behavior in Public and Non-profit organizations. California, U.S.A: SAGE Publications, Inc. : 150. ISBN 9781412956673 (英語).